黑龙江省中小企业服务平台整体规划

        1、平台成立背景

        当前，我国中小企业的数量占企业总数量的比率已超过95%，如果包含年产值在500万元以下的非规模企业，国内中小企业已超过800万家，占企业总数的99%以上。其工业总产值、销售收入、实现利税、出口总额分别已占全国的60％、57％、40％和60％左右，提供了约75％的城镇就业机会，中小企业是地方经济的重要推动力量,为促进国民经济和社会发展发挥着重要作用。

        黑龙江省正处于老工业基地改造时期，我们必须要走新型工业化道路，坚持信息化带动工业化，以工业化促进信息化。要以信息化带动工业化，除了综合性的网络服务之外，建立专门为中小企业服务的网络信息服务平台是十分必要的。

        2、平台使命

        以党的十六大和十六届三中全会精神为指针，以利用信息技术促进老工业基地调整改造为目标，以建设区域性公共信息平台为已任，以中小企业为重点，以解决企业信息化瓶颈问题为突破口，本着“整合资源、形成合力、立足服务、讲究实效、重点突破、整体推进、分步实施、逐步到位”的原则，推动信息技术在企业的广泛应用，促进中小企业信息化的全面提高。

        3、平台建设总目标

        在黑龙江省信息产业厅的指导下，通过市场化运作，整合社会各方资源，以为中小企业信息化服务为宗旨，在2—3年内建成一个为中小企业信息化提供全方位服务的网络应用服务平台、一个在国内有影响的企业信息化门户网站、一个按市场经济规律运行的运营体系、一个资源雄厚功能配套的企业信息化服务体系，促进黑龙江省90%以上中小企业应用信息技术，使中小企业信息化建设迈上一个新台阶。

        4、平台三个发展阶段性目标

        短期目标（2005年）：尽快建成省内第一ASP运营商，年内实现为50家中小企业提供ASP服务的目标。建立健全各种规章制度，为服务中心的长期发展打下坚实基础。此目标已经顺利实现。

        中期目标（2006-2007年）：在此阶段，服务中心将为1000家中小企业提供ASP服务。并以核心能力为依托，稳步实现各项经营业绩的大幅度提升，与国内各ASP运营商同期水平相比，在各重要指标方面达到全国一流水平。

        长期目标（2008年以后）：在三年以后的一段时期内，服务中心争取接近或达到国际一流ASP运营商的水平，成为国内ASP行业的龙头企业，参与并制定行业标准。那时，服务中心在ASP运营和建设方面都已成熟，拥有属于服务中心自己的核心竞争能力，将为国内其他城市的ASP运营商提供有关运营管理和建设方面的咨询服务。此时，服务中心应该走向资本市场，从资本市场获得未来持续建设所需要的资金。并逐步向国际一流ASP运营商的目标迈进。

        5、平台作用

        建成后的黑龙江省中小企业服务平台将覆盖全省中小企业。作为承上启下的综合信息服务和应用服务平台，依托政府面向企业，利用网络整合资源优势，为黑龙江省中小企业提供全面优质的服务。平台建成后，除完成对黑龙江省中小企业的基本信息服务外，还将实现培训，信用、创业、技术创新等服务的信息化。在服务意义上，它将为解决创业难而建立创业辅导中心，为解决技术难而建立技术服务中心，为解决人才难而建立培训中心等的作用相辅相成，通过政府支持、中介推动、采取市场运营手段，统筹规划，分步实施，逐步实现资源整合，达到优势互补，把我省中小企业服务平台建设成为全国知名的一大门户平台。

        6、平台重要意义

        黑龙江省中小企业服务平台是为黑龙江省中小企业提供服务的窗口。

        1．服务平台将是政府在因特网上为广大中小企业提供服务而建设的信息平台，它的建设体现了政府关于信息化发展的要求，对进一步促进黑龙江省中小企业的发展有着重要意义；

        2．服务平台是黑龙江省中小企业信息服务的窗口和纽带，提高黑龙江省中小企业信息化水平和利用信息的能力；

        3．服务平台为广大小企业提供寻求合作伙伴、投资方向、潜在商机；解决资金缺口、投诉及疑难杂症咨询等多种服务；

        4．服务平台还将允许外省市，特别是沿海城市、香港、台湾等地企业通过平台所规定的权限与本地中小企业及国外进行沟通，寻找商机；

        5．服务平台以高科技手段开辟中小企业和外部沟通的新渠道，帮助中小企业树立在市场上的形象，提升中小企业的市场竞争能力。

          黑龙江省中小企业服务平台服务环境

        1、 平台服务硬件环境

        目前我平台为企业提供5台塔式服务器均为原装惠普M150，6台机架式服务器为原装惠普DL320，服务器均配置两块硬盘做raid1，保障平台系统稳定的运行及平台数据的安全。

        2、 平台服务软件环境

        平台为企业提供的数据库是基于ORACLE为底层构架，采用先进的FORM&REPORT开发工具；在平台的应用层面上，平台还借助于微软的．NET技术，开发周期短，见效快。同时，平台为企业提供远程连接用的CITRIX软件。

        目前，在平台上安装的应用软件主要有：i1、实现、金蝶、用友、浪潮、新中大、正林软件。这些软件为企业现代管理、办公自动化、电子商务等信息化应用提供了很好的工具，满足不同企业的实际需要。

        3、平台服务网络环境

        我们根据网通和电信在地理分布上的特点，选择了与在北方具有优势的网通公司合作。服务器托管网通机房，独立机柜，百兆带宽。可以满足全省广大中小企业信息化工作对网络环境的要求。

        哈尔滨市通信分公司IDC机房设立在黑龙江省通信公司哈尔滨市分公司第二枢纽大厦，已建成三层机房占地面积约 2500平方米 。该数据中心严格按照国家A级机房标准建立，具有世界先进水平，拥有高速的光纤线路、完备的网络环境以及专业化的网络管理技术。大功率上送风空调，恒温恒湿， 烟雾探测报警系统，完好的泡沫灭火保证设备。 防静电地板设计，防电磁干扰设施。具有完善的设备架构体系及丰富的网络资源。

          黑龙江省中小企业服务平台服务模式

        1、IDC业务

        黑龙江省中小企业服务平台开展的IDC业务具有很好的公众性，主要为中小企业提供适合的网络资源，利用INTERNET网络，推动企业发展，提升企业形象，宣传企业产品，提高企业市场适应力和竞争能力。IDC业务从中小企业的实际情况出发，业务范围包括：虚拟主机、主机租用、主机托管、网站建设。

        2、“一对多”模式

        黑龙江省中小企业服务平台开展的一对多服务模式主要针对信息化基础比较薄弱、业务量不大但地域分布较广的中小企业； 由多家企业共用一台服务器、共享应用软件。同样，由我服务中心为企业提供硬件服务器，软件商为企业提供软件产品，软件产品装在服务器上，服务器托管于网通机房，企业只需向软件商交纳实施费即可应用软件，在以后的使用过程中企业再交少量的月租费就可以持续使用软件。

        3、“一对一”模式

        黑龙江省中小企业服务平台开展的一对一服务模式主要针对信息化基础较好，公司拥有众多的分子部门，业务需求量较大的企业，每个企业使用一台服务器和拥有自己的应用软件。具体来说，它是指我服务中心为企业提供硬件服务器和网络环境支持，软件商为企业提供软件产品，将产品装在服务器上，服务器托管于网通机房，企业只需向软件商交纳实施费即可应用软件。在以后的使用过程中企业再交少量的月租费就可以持续使用软件。这种应用模式是我们大胆尝试的新业务，其目的就是要解决中小企业资金少，技术力量不足的难题。